Privacy Policy di Little Charlie

Titolare del trattamento

Carletto Graziano

P. IVA / codice fiscale: IT04435620234

Sede: Viale Europa 22 H

Email privacy: carlettograziano@pec.it

Dati trattati

Il sito puo raccogliere nome, email, telefono, indirizzo di consegna, dati dell'ordine, preferenze alimentari inserite dal cliente, storico ordini, punti fedelta e dati tecnici necessari alla sicurezza del servizio.

Quando chiedi un coupon, raccogliamo nome, email e, solo se li fornisci, telefono e CAP.

Finalita e basi giuridiche

I dati sono usati per gestire ordini, asporto, eventuale consegna, prenotazione tavoli, assistenza cliente, obblighi amministrativi e fiscali, prevenzione abusi e miglioramento del servizio. Le basi giuridiche includono esecuzione del contratto, obblighi di legge, legittimo interesse e consenso quando richiesto.

Per i coupon usiamo i dati necessari a inviare il link di conferma, emettere un codice individuale e registrarne il riscatto. Le comunicazioni promozionali richiedono un consenso separato, facoltativo e revocabile. La richiesta del coupon non comporta l'iscrizione automatica alle offerte.

Conservazione

I dati degli ordini sono conservati per finalita fiscali e amministrative secondo i termini di legge. Gli account cliente restano attivi finche l'utente ne richiede la cancellazione.

Le richieste coupon non confermate vengono eliminate entro 30 giorni; le richieste confermate e i riscatti entro 24 mesi dalla richiesta. Il consenso alle offerte, se prestato, resta registrato nell'anagrafica cliente fino alla revoca o alla cancellazione richiesta.

Servizi e responsabili

Per erogare il servizio possono essere coinvolti fornitori tecnici, hosting, invio email, SMS, WhatsApp, pagamenti e strumenti collegati agli ordini.

Diritti dell'utente

L'utente puo chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita dei dati e revoca del consenso. Puo inoltre proporre reclamo all'autorita di controllo competente.